Q1教育培训行业排行榜:嗨学网上黑榜丨聚投诉2018数据

来源:免费注册即送体验金  作者:注册就送钱的网站  发表时间:2018-08-03 09:33

  2018年第一季度,聚投诉共接到针对教育培训行业的有效投诉1105件,其中403件获反馈解决,投诉解决率为36.5%,行业整体解决率偏低。

  教育培训行业长期存在着两大问题:

  一是“招转培”已成为该行业内惯用的不当营销手段。相关机构往往还与网贷机构合作,针对经济能力不足的学员,诱导其通过网贷机构贷款交学费。部分培训机构跑路后,投诉人还要面对来自网贷机构的恶性催收。

  二是夸大宣传、退费难。聚投诉上大量案例显示,该行业普遍存在涉嫌夸大宣传、不实承诺的情况,如承诺考试通过率100%等。与此同时,学员提出退学后,商家往往会采取拖延手段,或直接不予理睬。

  2018年一季度投诉量≥5件的商家,纳入一季度行业投诉排行榜。上榜商家按投诉量排序为:

  尚德机构、达内、英孚教育、超星尔雅、华尔街英语、嗨学网、华育国际教育、韦博英语、北风网、对啊网、洛基英语、百弗英语、中软瑞达、天瑞地安。

  【红榜】空缺

  聚投诉对红榜商家的要求如下:

  1.不得出现“招转培”投诉;

  2.投诉解决率达到80%。

  因未有商家完全符合上述两条标准,该行业红榜商家空缺。

  【黑榜】嗨学网

  第一季度,聚投诉共接到关于嗨东京1.5分彩开奖网址学网的有效投诉共28件,无一获反馈解决。

  教育1

  教育2

  2018年一季度,聚投诉共受理全国关于互联网消费金融行业的有效投诉约28700件,超过2017年同类投诉总量;8804件获反馈解决,投诉解决率约30.7%。

  其中,参与聚投诉“7天内解决投诉承诺”公益合作的8个商家(现金巴士、现金借款、魔法现金、卡卡贷、佰仟金融、马上消费金融、2345贷款王、捷信金融),平均解决率为84.1%。

  鉴于互金行业的两大痼疾——恶性催收、利率畸高在上述合作商家中仍不同程度地存在,尤其是恶性催收直接违背互金行业合作商家与聚投诉签约时做出的行业自律承诺,聚投诉陆续做出如下制约性举措:

  1.对马上消费金融

  鉴于其投诉量长期占据互金行业第一、第二,4月19日,聚投诉发函给马上消费金融,建议在1个月内解决上述机制性问题,否则将于5月21日予以解约。

  4月21日,马上消费金融回应聚投诉称:已在积极的查找原因,并努力的进行整改,决心在这个月中有比较明显的改善。

  2.对卡卡贷与2345贷款王

  4月30日,聚投诉分别给其发函,建议在1个月内解决上述机制性问题,否则将于5月31日予以解约。

  3.对于其他5个互金行业的合作商家

  继续东京1.5分彩开奖予以观察。

  4月25日,魔法现金(现已更改品牌名为“魔法金科”)品牌总监告知聚投诉,目前已停止“魔法现金”的现金贷业务。

  (上述博弈的利益点在于,合作商家被聚投诉解约后,其新增投诉将不再作为不公开投诉处理,而大批量的网上公开投诉,将直接影响到相关商家的用户拓展、政府备案/持牌、IPO等)

  4.请后续投诉人提供相关证据:

  投诉恶性催收时,须提供相关证据,尤其是对借款人通讯录好友的恶性催收截图,最好还能提供报警凭证。

  5.后续推出新的互金行业黑榜商家名单

  一季度,聚投诉共统计了454个商家的投诉数据。有效投诉量≥100件的商家,纳入一季度行业投诉排行榜。上榜商家按投诉量排序为:

  Wecash闪银、马上消费金融、用钱宝、快贷、掌众金服、魔法现金、贷上钱、捷信金融、拍拍贷、中腾信、玖富、小花钱包、钱站、向钱贷、先花一亿元、现金白卡、水象分期、万惠及贷、信而富、你我贷、佰仟金融、融360、卡卡贷、国美美借、米房、我来贷、现金借款、手机贷、2345贷款王、嗨钱网、小赢卡贷、即有分期、借贷宝、信用钱包、好钱包、mo9信用钱包、极速现金侠、原子贷、来分期、平安普惠、借钱快、给你花、51返呗、钱有路、暖薪贷、现金巴士、缺钱么、名校贷、博雅成信、麦芽贷、宜信、花无缺、无忧借条、全能借款、天神贷、小树时代、杏仁钱包、奇速贷、拿下分期、好易借、蜡笔分期、蓝领贷、微博钱包。

  需要说明的是,由于部分投诉人投诉时未能提供充分证据,同时存在拆东墙补西墙的多头借贷、逾期不还款等不当行为,按照聚投诉《网贷投诉及处理规则》而被作为无效投诉的,约有4700件。

  医学指导/广州医科大学附属第三医院内分泌科主任医师张莹

  糖尿病很常见,但这种病对健康的威胁往往不是疾病本身,而是一系列并发症,糖尿病足(简称“糖足”)就是其中一种,它是因神经病变及不同程度血管病变而导致的足部感染、溃疡和(或)深层组织破坏,严重可致残、致死,不仅发病率高,而且治疗困难、花费巨大。如何远离糖尿病足的威胁?广州医科大学附属第三医院内分泌科主任医师张莹提醒糖友们,及早评估是否存在“糖足”的高危因素,做好“足控”是关键。

  文/广州日报全媒体记者翁淑贤 通讯员李泽、白恬

  糖友穿新鞋 擦伤脚趾诱发“糖足”

  老糖友张伯因穿新凉鞋不慎擦伤右足第四趾,最初只是一个小水泡,他以为只是一个小小的皮肤破损便没放在心上,想着过些天就会好起来,没想到却因此引发感染,逐渐溃烂,发展到后来甚至发黑,并发糖尿病足。

  其实,在广医三院内分泌科,像张伯这样令人惋惜的糖尿病足病例并不少见:有的糖友因自行于家中用剪刀修剪足底胼胝,引起足底皮肤破溃;有的糖友洗脚倒水时开水溅出烫伤足背,起了个大水泡,自行用牙签挑破后继发感染……这些糖尿病足的发生,都因生活中一个小小的举动而造成身体伤害,并且屡见不鲜。

  防“糖足” 远离这些高危因素

  “很多糖尿病足的发生都有其共同特点,其中很显著的就是对足部的保护不够。”张莹介绍,很多糖尿病足患者都存在糖尿病病程长或血糖控制不理想、不同程度的感觉异常或减退(神经病变)、下肢血供差(血管病变)等问题。此外,平时对足部保护不够、思想上未予以重视导致就医不及时也是影响糖尿病足发生的因素。

  张莹说,想要避免糖尿病足的发生,首先要评估是否存在高危因素:

  1.过往病史:曾经有过足部溃疡或因此截肢;

  2.神经病变,足部有刀割感、烧灼感、刺痛感、蚁爬感;

  3.血管病变:足背动脉波动减弱、下肢发冷、静脉曲张、间歇性跛行;

  4.足部皮肤:胼胝、干燥皲裂、真菌感染等;

  5.关节因素:扁平足、弓形足、痛风石或其他关节畸形;

  6.其他危险因素:鞋袜异常(过硬、过小、过紧)、吸烟等。

  支招:做好日常“足控”远离“糖足”

  张莹提醒糖友,日常要像爱护颜面一样爱护双脚,除了最基础的控制血糖,日常可从5个方面着手做好 “足控”:

  1.每日检查足部,观察是否有皮肤发红、破溃、水泡等。

  2.做好足部护理:保持足部皮肤健康,皮肤干燥时使用护理霜,治疗真菌感染,修剪趾甲时要直剪,不能弯剪;难处理的胼胝(足部老茧)及时就医。

  3.选双舒适的鞋子:糖友尤其是存在危险因素的患者,应尽量避免穿高跟鞋、较硬的鞋、赤脚走路等情况;穿鞋前要仔细检查鞋内有无异物,及时清理。

  4.适度泡脚:泡脚前要用手或温度计测水温,切忌用脚去感觉水温。泡完脚后用软毛巾擦干,保持趾缝干爽。

  5.出现足部皮肤损伤后一定不能麻痹大意,及时就医,遵循医生的专业建议。

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